Política de envío
POLÍTICA DE TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los productos tienen un tiempo de preparación de 1 a 2 días hábiles, te pedimos tomar en cuenta este tiempo agregado a tu tiempo de envío. En pedidos personalizados el tiempo de preparación se incrementará a los siguientes 10 a 15 días hábiles. Esto debido a que nuestros productos son hechos a mano y requerimos este tiempo para su fabricación. Estamos trabajando para acortar estos tiempos y agradecemos tu preferencia y tu paciencia.
Los tiempos de envío son estimados y no garantizan que tu producto llegue en la ventana de tiempo indicada.
Si tienes más dudas favor de escribir a el siguiente correo lore_bnjvi@hotmail.com
POLÍTICA DE ENVÍO
Favor de corroborar los datos de envío, Chule y Moka no se hace responsable de paquetes en caso de haber escrito una dirección incorrecta.
En caso de escribir una dirección incorrecta, si se encuentra durante las siguientes 48 horas después de generar tu pedido, favor de escribir un correo a la siguiente dirección lore_bnjvi@hotmail.com , con tu número de pedido, tu nueva dirección y una breve descripción del pedido.
Cualquier pedido que sea regresado a nosotros, se reenviará siempre y cuando se vuelva a cubrir el pago del envío.